2025年度，我单位认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记的宗旨和经营事物的规模开展活动，现将履职情况公示如下： 一、开展的业务活动 （一）创新工作机制，全方面提升仲裁效能与公信力。构建多部门联动机制，对外积极推动形成“人社+工会+法院+工商联”四方联动机制，对内初步建立“仲裁+工伤+就业”协同工作机制，通过常态化沟通协作提升劳动争议化解合力。重心向基层和企业下沉，健全企业联系服务机制，动态更新重点企业及建筑领域高风险企业名单，推动企业内部调解组织建设，指导成立企业调解委员会并完成授牌，推动形成“预防在内部、化解在初期”的纠纷自治格局。联动开展普法宣讲，着力打造“长沙劳动仲裁大讲堂”普法品牌，累计举办专题培训30余场，有效帮企业增强用工风险防范意识，提升劳动争议自主化解能力，为推动构建规范有序、和谐稳定的劳动关系营造了良好法治氛围。推进“智慧仲裁”建设，成立数据工作小组专职负责数据统计与分析，加快仲裁档案电子化进程，深化人工智能技术应用。 （二）夯实基层调解网络，筑牢争议化解第一道防线。指导全市各街道（乡、镇、园区）建立劳动争议调解中心，实现调解员队伍全覆盖。 二、取得的主要效益 2025年度，我院聚焦劳动报酬、工伤赔偿、劳动合同解除、新就业形态用工等重点争议领域，扎实推进案件审理、便民服务、源头治理等工作，在维护劳动者合法权益、构建和谐劳动关系、优化营商环境、维护社会稳定等方面取得很明显的成效，充分的发挥了劳动人事争议仲裁在多元化纠纷解决机制中的主渠道作用。 三、存在的主体问题及改进措施 （一）案件处理压力持续加大，仲裁工作承载量接近饱和。深化“互联网+调解仲裁”系统功能，完善智能立案、在线庭审、电子送达等便民功能，探索引入智能辅助工具，逐步实现案件要素自动提取、争议焦点智能归纳及文书初稿辅助生成，为仲裁员减负增效。 （二）随着劳动者维权意识慢慢地加强，加之宏观经济环境变化导致企业承受力下降，劳资双方在诉求表达和承担接受的能力上存在落差，调解工作难度提升。加强调解员队伍专业化建设，将经过系统培训的调解员、企业人力资源管理人员等专业力量充实到街道（乡镇）、园区等纠纷源头一线，有效提升基层调解组织的专业能力与服务覆盖。 （三）仲裁员队伍建设有待加强。通过建立常态化外派学习机制，深化跨部门联合调研与课题合作，继续拓宽“长沙劳动仲裁大讲堂”的广度和深度等方式，全方面提升仲裁员法律适用、争议化解和政策研究能力。 四、下步工作思路 （一）深化客户服务，巩固源头治理成效。针对已授牌的企业调解委员会，建立常态化指导回访机制，推动企业调解组织实质化运转。持续开展“送法入企”专项活动，推广“法治体检”服务，同步建立劳动关系风险动态监测机制，重视产业体系调整、新业态用工等潜在风险点，提前介入引导，防范矛盾升级。 （二）充分的发挥调解在源头治理中的基础性作用。通过柔性调解方式快速化解劳资纠纷，最大限度将矛盾化解在萌芽、解决在基层，助力实现劳动争议从“事后处置”向“预防性治理”转变，提升劳动关系治理效能。 （三）切实提升仲裁数字化、智能化水平，推进智慧仲裁，优化办案服务机制。 五、办企业情况：不存在开办企业情况。 六、其他需要报告的情况：无。